No he recibido el código de validación de SMS, ¿qué debo hacer?

Si presenta problemas para recibir mensajes SMS, le sugerimos reiniciar su dispositivo e intentarlo nuevamente. En caso de que la incidencia continúe, pruebe colocar la tarjeta SIM en otro equipo y repita el proceso. También es importante verificar que ningún antivirus esté bloqueando la recepción de SMS.

Si utiliza un dispositivo con MIUI (Android), revise en la configuración de mensajes la opción “Protección contra spam” y desactívela.

Si después de seguir estos pasos el inconveniente persiste, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte mediante el chat en vivo.

Actualizado el: 12/01/2026