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# ¿Cómo solicitar la baja de mi cuenta?

Lamentamos saber que estás considerando cerrar tu cuenta.

Tu experiencia es muy importante para nosotros y, si hay algo que podamos hacer para mejorarla, te invitamos a contactar a nuestro equipo para revisar tu caso con detalle.

Si aun así deseas continuar con el cierre de tu cuenta, comunícate directamente a través del chat en vivo para que podamos asistirte con el proceso.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/a/6/d/9a6dcca903d8f000/image_148u7al.png =400x108)